مؤتمر BILSIMA24 يواصل فعالياته: التركيز على الابتكار ودوره في التكييف مع التحول الرقمي والذكاء الإصطناعي

مؤتمر BILSIMA24 يواصل فعالياته: التركيز على الابتكار ودوره في التكييف مع التحول الرقمي والذكاء الإصطناعي جلسات متوازية تركز على الابتكار والاستدامة في الأعمال والتسويق

ضمن فعاليات مؤتمر BILSIMA24 بكلية التجارة، جامعة القاهرة، عُقدت اليوم الجلسات المتوازية الأولى التي ناقشت موضوعات حيوية تتعلق بالابتكار والاستدامة. واحتضنت قاعة د. علي عبد المجيد المسار الأول بعنوان: “قيادة الابتكار المستدام من خلال إدارة التسويق”، برئاسة الأستاذ الدكتور وائل قرطام والأستاذ الدكتور هشام البحيري.

العروض التقديمية: رؤى جديدة حول الابتكار في التسويق
قدم المشاركون في الجلسة أبحاثًا مبتكرة تناولت قضايا معاصرة في مجال التسويق والابتكار المستدام، من أبرزها:

أحمد قطان، محمد صبحي (جامعة الكويت)، وتشاناكا جاياواردهينا (جامعة سري):
“استعراض الجانب المظلم للذكاء الاصطناعي: مراجعة منهجية حول السلبية تجاه العملاء واستراتيجيات الإدارة في التفاعلات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي”.
ناقش الباحثون الجوانب السلبية لاستخدام الذكاء الاصطناعي في إدارة العلاقات مع العملاء، مع تقديم استراتيجيات لتجاوز التحديات.

عمرو فهمي، أميرة مهران، ومحمد الشرقاوي (جامعة القاهرة):
“تأثير جنس الروبوت الخدمي والشخصنة على رضا العملاء ونواياهم للعودة خلال تجارب الخدمة في قطاع الضيافة المصري”.
استعرضت الدراسة تأثير تصميم الروبوتات الخدمية على تجربة العملاء، مع التركيز على قطاع الضيافة في مصر.

رامي شريف (جامعة جلاسكو)، أحمد شعلان (جامعة برمنجهام)، بول هنتر (جامعة جلاسكو)، ومحمد الشريف (بنك قطر الوطني):
“تصورات التهديد والعدالة والثقة للنساء في تقييم الأداء الوظيفي”.
تناول البحث كيفية تأثير التحيزات الاجتماعية على تقييم الأداء المهني للنساء، وسبل تعزيز العدالة في المؤسسات.

سمر الطروش، هشام سليمان، ونرمين السعدني (جامعة القاهرة):
“الدور الوسيط لصورة الفندق الأخضر في العلاقة بين توجه التسويق الأخضر وسلوك المستهلك الأخضر: دراسة مقارنة بين الضيوف المحليين والأجانب في مصر”.
سلط البحث الضوء على أهمية تسويق الفنادق الصديقة للبيئة في التأثير على سلوك المستهلكين.

إسراء إسماعيل (جامعة باديا)، بسمة عوض (جامعة الزقازيق)، وعبير محروس (جامعة القاهرة):
“فك لغز التطبيقات الخضراء في مصر: تأثير الابتكار البيئي على استخدام التطبيقات الخضراء بدور الوساطة لمهارات التقنية والوعي البيئي”.
ناقش البحث دور الوعي البيئي والابتكار في تعزيز استخدام التطبيقات الخضراء.

صباح راغب:
“أثر الاستخدام المستدام للأجهزة الطبية المدعومة بالذكاء الاصطناعي على التنمية المستدامة”.
ركزت الدراسة على دور الذكاء الاصطناعي في تحسين أداء الأجهزة الطبية وتأثيره على الاستدامة.

المسار الثاني: المحاسبة والإفصاح لدعم الاستدامة والابتكار القوي
وفي قاعة د. حلمي نمر، ترأس الجلسة الثانية الأستاذ الدكتور محمد يوسف والأستاذ الدكتور أسامة زكي. ناقشت الجلسة موضوعات تتعلق بالمحاسبة والإفصاح، منها:

أميرة سمير (جامعة مايو):
“فهم التسعير الخاطئ للديون المستحقة: مراجعة شاملة واتجاهات مستقبلية”.
تناول البحث تسعير الديون المستحقة وكيفية تحسين استراتيجيات التسعير.

سمية الجيلاني (المعهد العالي للإدارة والمحاسبة – سوهاج)، وإسراء عبد اللطيف (جامعة مصر للعلوم والتكنولوجيا):
“هل لا تزال الاستدامة موضوعًا رائجًا للباحثين؟ أدلة من أبرز المجلات المحاسبية”.
ركز البحث على تحليل الاتجاهات الحديثة في مجال المحاسبة ودورها في دعم الاستدامة.

رؤية مصر 2030: الابتكار في صميم الاستدامة
أكدت الجلسات المتوازية أهمية دمج الابتكار في استراتيجيات التسويق والمحاسبة لدعم الاستدامة المؤسسية، بما يتماشى مع رؤية مصر 2030. تهدف الرؤية إلى تعزيز الابتكار كأداة رئيسية لتحقيق تنمية شاملة ومستدامة، حيث يُعد التحول الرقمي والشمول المالي من الركائز الأساسية لدعم الاقتصاد الوطني.

وفي هذا السياق، علّقت الأستاذة الدكتورة لبنى فريد، عميدة كلية التجارة ورئيسة المؤتمر، قائلة:
“إن هذه الجلسات تمثل جوهر رؤية مؤتمر BILSIMA24، حيث تعكس التزامنا الأكاديمي والمهني بتسليط الضوء على القضايا الأكثر أهمية في بيئة الأعمال المعاصرة. الابتكار والاستدامة ليسا مجرد مفاهيم نظرية، بل أدوات أساسية لتشكيل مستقبل منظمات الأعمال وتعزيز تنافسيتها، مع التأكيد على التوازن بين تحقيق الأهداف الربحية والمسؤولية الاجتماعية.”

وأضافت:
“ما شهدناه اليوم من مناقشات وأبحاث يقدم نموذجًا فريدًا للتعاون بين الأكاديميين والممارسين، وهو ما يتماشى مع رؤية مصر 2030 التي تضع الابتكار في صميم استراتيجياتها التنموية. لقد أظهرت العروض التقديمية رؤى عميقة حول قضايا مثل التحول الرقمي، الذكاء الاصطناعي، والتسويق الأخضر، وكلها موضوعات تشكل تحديات وفرصًا للمؤسسات المصرية.”

واختتمت حديثها قائلة:
“كلية التجارة بجامعة القاهرة تؤكد التزامها بمواصلة دعم البحث العلمي التطبيقي وتعزيز التعاون مع مختلف القطاعات، لضمان تحقيق الأثر المستدام الذي يخدم المجتمع والاقتصاد المصري بشكل عام.”

ختامًا:
تُبرز هذه الجلسات دور مؤتمر BILSIMA24 كمنصة للتعاون بين الأكاديميين والممارسين، بهدف خلق بيئة أعمال أكثر استدامة وشمولية، ودعم الجهود الوطنية لتحقيق رؤية مصر 2030.