تتسارع التحولات داخل القطاع المصرفي الأوروبي بوتيرة غير مسبوقة، مع دخول الذكاء الاصطناعي من بوابة خفض التكاليف ورفع الكفاءة، كخيار تقني إضافي وضرورة تفرضها ضغوط السوق والمستثمرين.
البنوك الأوروبية أمام اختبار الذكاء الاصطناعي والربحية
بدأ هذا التحول الهادئ يعيد صياغة شكل البنوك وآليات عملها، من الفروع التقليدية إلى نماذج تشغيل أكثر رقمية وأقل اعتمادًا على العنصر البشري في المهام الروتينية.
تواجه البنوك الأوروبية اليوم معادلة معقدة تجمع بين الحاجة إلى تحسين الربحية، والتكيف مع بيئة تنظيمية صارمة، ومجاراة منافسين عالميين يحققون قفزات سريعة بفضل التكنولوجيا. وفي قلب هذه المعادلة، يبرز الذكاء الاصطناعي كأداة قادرة على إعادة ترتيب الأولويات، وتغيير موازين الكلفة والعائد، وفتح الباب أمام إعادة هيكلة واسعة للعمليات المصرفية.